Политика за поверителност
Дата на влизане в сила: 23 Април, 2024г.
ЕТ Разкош- Иван Иванов („нас“, „ние“, или „наши“) с ДДС номер BG831490282 (частична регистрация по чл.97а от ЗДДС), намираща се в гр. София 1434 кв. Симеоново, ул. 58, №3А България.
Тази страница ви информира за нашите правила относно събирането, използването и разкриването на лични данни, когато използвате нашата услуга, и изборите, които сте асоциирали с тези данни.
Ние използваме вашите данни, за да предоставяме и подобряваме Услугата. Използвайки Услугата, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Освен ако не е определено друго, термините, използвани в тази Политика за поверителност, имат същите значения, както в нашите Общи условия.
Дефиниции
Услугата е уебсайтът https://www.thepomphouse.com
Лични данни
Лични данни означава данни за живо лице, което може да бъде идентифицирано от тези данни (или от тези и друга информация, която е наше притежание или има вероятност да попадне в наше притежание).
Данни за използване
Данните за използване са данни, събрани автоматично или генерирани от използването на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).
Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, съхранявани на вашето устройство (компютър или мобилно устройство).
Администратор на данни
Администратор на данни означава физическо или юридическо лице, което (самостоятелно или съвместно с други лица) определя целите, за които и начина, по който всяка лична информация се обработва или трябва да се обработва.
За целите на тази Политика за поверителност, ние сме администратор на вашите лични данни.
Обработващи данни (или доставчици на услуги)
Обработващ данни (или доставчик на услуги) означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на администратора на данни.
Може да използваме услугите на различни доставчици на услуги, за да обработваме вашите данни по-ефективно.
Субект на данни (или потребител)
Субект на данни е всяко живо лице, което използва нашата услуга и е обект на лични данни. Субект на данни е всяко физическо лице, което може да бъде идентифицирано чрез информацията, събрана за него като име, геолокация, ЕГН/ЛНЧ или биометрични данни.
Събиране и използване на информация
Ние събираме няколко различни вида информация за различни цели, за да ви предоставим и подобрим нашата услуга.
Видове събирани данни
Лични данни
Докато използвате нашата Услуга, може да ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да бъде използвана за връзка или идентифициране с вас („Лични данни“). Личната информация може да включва, но не се ограничава до:
Имейл адрес
Име и фамилия
Телефонен номер
Адрес, щат, провинция, пощенски код, град
Бисквитки и данни за използване
Може да използваме вашите лични данни, за да се свържем с вас с бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация, която може да представлява интерес за вас. Можете да се откажете да получавате някои или всички тези съобщения от нас, като следвате връзката за отписване или инструкциите, предоставени във всеки имейл, който изпращаме.
Данни за използване
Може също така да събираме информация за това как Услугата е достъпна и използвана („Data usage“). Тези данни за използване може да включват информация като адреса на интернет протокола на вашия компютър (напр. IP адрес), тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашата услуга, които посещавате, часът и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройства и други диагностични данни.
Данни за местоположение
Можем да използваме и съхраняваме информация за вашето местоположение, ако ни дадете разрешение за това („Данни за местоположение“). Използваме тези данни, за да предоставим функции на нашата Услуга, да подобрим и персонализираме нашата Услуга.
Можете да активирате или деактивирате услугите за местоположение, когато използвате нашата Услуга по всяко време чрез настройките на вашето устройство.
Използване на данни
ЕТ Разкош - Иван Иванов използва събраните данни за различни цели:
За предоставяне и поддържане на нашата услуга
За да ви уведомим за промени в нашата услуга
За да ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашата услуга, когато решите да го направите
За осигуряване на поддръжка на клиенти
За събиране на анализ или ценна информация, за да можем да подобрим нашата услуга
За да наблюдаваме използването на нашата Услуга
За откриване, предотвратяване и отстраняване на технически проблеми
За да ви предоставим новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте запитвали, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация.
Правно основание за обработка на лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR)
Ако сте от Европейското икономическо пространство (ЕИП), ЕТ Разкош - Иван Иванов правното основание за събиране и използване на личната информация, описана в тази Политика за поверителност, зависи от личните данни, които събираме, и конкретния контекст, в който ги събираме.
ЕТ Разкош - Иван Иванов може да обработва вашите лични данни, защото:
Трябва да изпълним договор с вас
Вие сте ни дали разрешение да го направим
Обработването е в нашите легитимни интереси и не се отменя от вашите права
За целите на обработката на плащания
Аз да спази закона
Запазване на данни
ЕТ Разкош -Иван Иванов ще запази Вашите Лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Ние ще запазим и използваме вашите лични данни до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако се изисква да запазим вашите данни, за да спазим приложимите закони), разрешаване на спорове и прилагане на нашите правни споразумения и политики.
ЕТ Разкош -Иван Иванов също ще запази данни за използване за целите на вътрешния анализ. Данните за използването обикновено се съхраняват за по-кратък период от време, освен когато тези данни се използват за укрепване на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата Услуга, или когато сме законово задължени да съхраняваме тези данни за по-дълги периоди.
Трансфер на данни
Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена към - и поддържана на - компютри, разположени извън вашата страна или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези на вашата юрисдикция.
Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от подаването на такава информация, представлява вашето съгласие с това прехвърляне.
ЕТ Разкош -Иван Иванов ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да бъде извършено прехвърляне на вашите лични данни към организация или държава, освен ако не са налице адекватни мерки за контрол, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.
Разкриване на данни
Правни изисквания
ЕТ Разкош -Иван Иванов може да разкрие вашите Лични данни с добросъвестното убеждение, че такова действие е необходимо за:
За спазване на законово задължение
За защита и защита на правата или собствеността на https://www.thepomphouse.com
За предотвратяване или разследване на възможни неправомерни действия във връзка с Услугата
За защита на личната безопасност на потребителите на Услугата или обществеността
За защита срещу правна отговорност
Сигурност на данните
Сигурността на вашите данни е важна за нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.
Вашите права за защита на данните съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR)
Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате определени права за защита на данните. ЕТ Разкош -Иван Иванов има за цел да предприеме разумни стъпки, за да ви позволи да коригирате, промените, изтриете или ограничите използването на вашите лични данни.
Ако желаете да бъдете информирани какви лични данни съхраняваме за вас и ако искате те да бъдат премахнати от нашите системи, моля свържете се с нас.
При определени обстоятелства имате следните права за защита на данните:
Право на достъп, актуализиране или изтриване на информацията, която имаме за вас. Когато е възможно, можете да получите достъп, да актуализирате или да поискате изтриване на вашите лични данни директно в секцията за настройки на вашия акаунт. Ако не можете сами да извършите тези действия, моля свържете се с нас, за да ви помогнем.
Право на коригиране. Имате право вашата информация да бъде коригирана, ако тази информация е неточна или непълна.
Право на възражение. Имате право да възразите срещу нашата обработка на вашите лични данни.
Право на ограничение. Имате право да поискате да ограничим обработката на вашата лична информация.
Право на преносимост на данните. Имате право да ви бъде предоставено копие от информацията, която имаме за вас, в структуриран, машинно четим и познат формат.
Право да оттеглите съгласието. Вие също имате право да оттеглите съгласието си по всяко време ЕТ Разкош -Иван Иванов разчита на вашето съгласие за обработка на личната ви информация.
Моля, имайте предвид, че може да ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да отговорите на такива искания.
Имате право да подадете жалба до орган за защита на данните относно нашето събиране и използване на вашите лични данни. За повече информация, моля, свържете се с вашия местен орган за защита на данните в Европейското икономическо пространство (ЕИП).
Доставчици на услуги
Можем да наемаме компании и лица на трети страни, за да улесним нашата услуга („Доставчици на услуги“), да предоставяме услугата от наше име, да извършваме услуги, свързани с услугата, или да ни помагат при анализирането на това как се използва нашата услуга.
Тези трети страни имат достъп до вашите лични данни само за да изпълняват тези задачи от наше име и са задължени да не ги разкриват или използват за други цели.
Поведенчески ремаркетинг
Ние използваме услуги за ремаркетинг, за да Ви рекламираме на уебсайтове на трети страни, след като сте посетили нашата Услуга. Ние и нашите доставчици трети страни използваме бисквитки, за да информираме, оптимизираме и показваме реклами въз основа на вашите предишни посещения на нашата услуга.
Google Ads (AdWords)
Услугата за ремаркетинг на Google Ads (AdWords) се предоставя от Google Inc.
Можете да се откажете от Google Analytics за дисплейно рекламиране и да персонализирате рекламите в дисплейната мрежа на Google, като посетите страницата с настройки на Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
Google също така препоръчва инсталирането на добавката за браузър за изключване на Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - за вашия уеб браузър. Добавката за браузър за изключване на Google Analytics предоставя на посетителите възможността да предотвратят събирането и използването на техните данни от Google Analytics.
За повече информация относно практиките за поверителност на Google, моля, посетете уеб страницата с Условия за поверителност на Google:https://policies.google.com/privacy?hl=en
Мета (Facebook)
Услугата за мета ремаркетинг се предоставя от Meta Platforms Inc.
Можете да научите повече за рекламирането въз основа на интереси от Meta, като посетите тази страница: https://web.facebook.com/help/794535777607370
За да се откажете от рекламите на Facebook, базирани на интереси, следвайте тези инструкции от Meta: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Meta се придържа към принципите на саморегулиране за онлайн поведенческа реклама, създадени от Digital Advertising Alliance. Можете също така да се откажете от Meta и други участващи компании чрез Digital Advertising Alliance в САЩ http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada в Канада http://youradchoices.ca/ или Европейският алианс за интерактивна цифрова реклама в Европа http://www.youronlinechoices.eu/или се откажете, като използвате настройките на мобилното си устройство.
За повече информация относно практиките за поверителност на Meta, моля, посетете Политиката за данни на Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Bing реклами
За повече информация относно политиката за поверителност посетете уебсайта:
https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy
Анализ
Можем да използваме доставчици на услуги трети страни, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга.
Google Analytics
Google Analytics е услуга за уеб анализ, предлагана от Google, която проследява и отчита трафика на уебсайта. Google използва събраните данни, за да проследява и наблюдава използването на нашата услуга. Тези данни се споделят с други услуги на Google. Google може да използва събраните данни, за да контекстуализира и персонализира рекламите на собствената си рекламна мрежа.
Можете да се откажете да направите дейността си в Услугата достъпна за Google Analytics, като инсталирате добавката за браузър за изключване на Google Analytics. Добавката не позволява на Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js и dc.js) да споделя информация с Google Analytics относно активността на посещенията.
За повече информация относно практиките за поверителност на Google, моля, посетете уеб страницата с Условия за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Фейсбук анализи
Facebook Analytics проследява и отчита трафика на вашия уебсайт, като събира информация относно поведението на вашите потребители.
За повече информация относно практиките за поверителност на Facebook, моля, посетете Политиката за данни на Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
HotJar
Hotjar е компания за анализ на поведението, която анализира използването на уебсайтове, предоставяйки обратна връзка чрез инструменти като топлинни карти, записи на сесии и проучвания. Работи с инструменти за уеб анализи като Google Analytics, за да предложи представа за това как хората навигират в уебсайтовете и как може да се подобри изживяването на клиентите им.
За повече информация относно практиките за поверителност на Hotjar, моля, посетете страницата: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Плащания
Можем да предоставяме платени продукти и/или услуги в рамките на Услугата. В този случай ние използваме услуги на трети страни за обработка на плащания (напр. процесори за обработка на плащания).
Ние няма да съхраняваме или събираме данни за вашата платежна карта. Тази информация се предоставя директно на нашите трети страни, обработващи плащанията, чието използване на вашата лична информация се регулира от тяхната Политика за поверителност. Тези платежни обработчици се придържат към стандартите, определени от PCI-DSS, управлявани от PCI Security Standards Council, което е съвместно усилие на марки като Visa, MasterCard, American Express и Discover. Изискванията на PCI-DSS помагат да се гарантира сигурното обработване на информацията за плащане.
Платежните обработчици, с които работим, са:
Stripe
Stripe е портал за плащания, който ви позволява да правите покупки с всички основни кредитни карти (MasterCard, Visa, Maestro, American Express).
Политиката за поверителност на Stripe може да се види на https://stripe.com/en-in/privacy
Връзки към други сайтове
Нашата услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ако щракнете върху връзка на трета страна, ще бъдете насочени към сайта на тази трета страна. Горещо ви съветваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.
Ние нямаме контрол и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни.
Поверителност на децата
Нашата услуга не е насочена към лица под 18 години („Деца“).
Ние не събираме съзнателно лична информация от никого под 18-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашето дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от деца без проверка на съгласието на родителите, ние предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри. (Shopify)
Промени в тази Политика за поверителност
Може да актуализираме нашата Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всички промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.
Ще ви уведомим чрез имейл и/или ясно известие в нашата услуга, преди промяната да влезе в сила и да актуализираме „датата на влизане в сила“ в горната част на тази Политика за поверителност.
Съветваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за всякакви промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас:
Чрез имейл admin@thepomphouse.com
Чрез изпращане на поща на адрес:
ЕТ Разкош - Иван Иванов
гр. София; кв. Симеоново; ул. 58; №3А
п.к.1434
България